CRM Otomasyonu& Marketing Automation
Müşteri iletişimini, satış süreçlerini ve pazarlama kampanyalarını otomatikleştirerek ekibinizin değer yaratan işlere odaklanmasını sağlayın.
Otomasyon Analizi AlCRM Otomasyon Hizmetlerimiz
Müşteri yolculuğunun her aşamasında doğru aksiyonu otomatik tetikleyin.
Lead Nurturing Otomasyonu
Potansiyel müşterilerinizi satın almaya hazır olana kadar besleyen otomatik e-posta dizileri. Davranış bazlı tetikleyicilerle doğru içeriği doğru aşamada sunun, dönüşüm oranını artırın.
Onboarding Otomasyonu
Yeni müşterilerin sisteme adaptasyonunu otomatikleştirin. Hoşgeldin akışları, aktivasyon kontrol noktaları ve destek tetikleyicileriyle müşteri başarısını en üst düzeye çıkarın.
Satış Pipeline Otomasyonu
Tekliflerin otomatik hazırlanması, takip e-postaları, görev atamaları ve pipeline aşama güncellemeleri. Satış ekibiniz müşteriye odaklanır, sistem idari işleri halleder.
Re-engagement Kampanyaları
6 aydır etkileşim kurmayan müşterileri otomatik olarak tespit edip özel aktivasyon kampanyasına dahil edin. Uyuyan müşterileri tekrar aktive etmek, yeni müşteri kazanmaktan 5x daha ucuzdur.
Tetikleyici Tabanlı İletişim
Müşteri davranışlarına göre tetiklenen anlık iletişimler. Sepeti terk etme, fiyat düşmesi, stok azalması, doğum günü ve yıl dönümü gibi 50+ tetikleyici ile kişiselleştirilmiş deneyimler.
Otomasyon Performans Analizi
Hangi otomasyon akışlarının işe yaradığını, hangilerinin düşük performans gösterdiğini izleyin. A/B test ile sürekli optimize edin, dönüşüm oranlarını artırın.
Uygulama Süreci
2-4 haftada canlı otomasyon akışları.
Journey Haritalama
Müşteri yolculuğu ve kritik temas noktalarının belirlenmesi
Akış Tasarımı
Otomasyon senaryoları ve tetikleyici mantığı
Uygulama & Test
Kurulum, A/B test ve kalite doğrulama
Optimize & Ölçekle
Performans analizi ve sürekli iyileştirme
Platform Uzmanlığı
HubSpot, Salesforce, ActiveCampaign ve daha fazlasında sertifikalı uzman ekibimizle CRM otomasyon altyapınızı güçlendiriyoruz.
- HubSpot Workflow otomasyonu
- Salesforce Flow kurulumu
- ActiveCampaign / Klaviyo
- Segment bazlı akışlar
- Çok kanallı otomasyon
- Lead scoring sistemi
- SLA takip otomasyonu
- Otomasyon dökümantasyonu
Neden CRM Otomasyonu?
Salesforce araştırmasına göre otomasyon kullanan satış ekipleri, kullanmayanlara kıyasla %14 daha fazla gelir üretiyor.
Pazarlama otomasyonu uygulayan şirketlerin %80'i lead sayısında artış, %77'si dönüşüm oranında artış bildiriyor (Emailmonday, 2023).
İlgili Hizmetler
CRM'inizi Güçlendirin
Hangi süreçleri otomatikleştirebileceğinizi ve ne kadar zaman/gelir kazanabileceğinizi birlikte analiz edelim.